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Le CRASIC

Published on 14 février 2013

Le Centre Régional d’Assistance aux Systèmes d’Information et de Communication (ou CRASIC) est l’un des services techniques du Ministère des affaires étrangères dont la zone de compétence s’exerce sur l’Amérique du Nord.

Rattaché et basé à l’Ambassade de France à Washington. Il intervient à titre de support, de conseil et de formation pour le compte de l’ensemble des ambassades, consulats, services culturels et agents présents dans les organisations internationales sur la zone géographique suivante :

Etats-Unis

Atlanta (Consulat général)
Boston (Consulat général)
Chicago (Consulat général)
Houston (Consulat général)
La Nouvelle Orléans (Consulat général)
Los Angeles (Consulat général)
Miami (Consulat général)
New-York (où sont basés 4 agents en permanence auprès de la représentation permanente à l’ONU, qui gèrent aussi le Consulat général et le Service Culturel)
San Francisco (Consulat général)
Washington (Ambassade, Consulat général, Service Culturel, FMI, Mission permanente auprès de l’OEA)

Canada

Moncton (Consulat général)
Montréal (Consulat général, Service Culturel, OACI)
Ottawa (Ambassade, Service Culturel)
Québec (Consulat général, Service Culturel)
Toronto (Consulat général)
Vancouver (Consulat général)

Mexique

Mexico (Ambassade, Consulat général, Service Culturel)

Le domaine de compétences des CRASIC recouvre :

  • La supervision et la sécurité des réseaux de communication (voix et données)
  • La téléphonie fixe et satellitaire
  • La supervision et l’administration des serveurs et des stations Windows mises en place par le MAE
  • L’administration des comptes et droits utilisateurs
  • La gestion de la correspondance télégraphique
  • Le maintien en conditions opérationnelles de tous ces équipements
  • le conseil en sécurité des systèmes d’information auprès de l’ensemble des chefs de poste et de service de la zone

Les moyens d’action sont principalement :

  • Le support aux utilisateurs à Washington (Hot-line de niveau 1)
  • Le support et la coordination des correspondants des systèmes d’information (CSI) présents dans chacun des 17 postes satellites. (hot-line de niveau 2).
  • La formation des utilisateurs et des CSI sur toute la zone de compétence.
  • Les agents du CRASIC sont appelés fréquemment à se déplacer sur la région couverte, soit de façon planifiée, soit en urgence en cas de dysfonctionnement grave.
  • Le CRASIC conçoit et réalise pour ses besoins et ceux des agents des applications de gestion et de contrôle.
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